بررسی عوامل موثر در تدوین استراتژی های برندسازی دانشگاه های آموزش الکترونیکی (مطالعه موردی موسسه آموزش عالی مهر البرز)

چکیده درتحقیق حاضر سعی شده به بررسی عوامل موثر در تدوین استراتژی های برندسازی در دانشگاه های آموزش الکترونیک پرداخته شود. که روش موجود کتابخانه ای می باشد. یکی از قابلیتها یا شایستگی های لازم برای موفقیت در عرصه های رقابت، برخورداری از دانش و مهارت بازاریابی در بنگاه های اقتصادی است. به وضوح میتوان دریافت که یکی از عوامل تأثیرگذار بر کم فروغ بودن دانشگاه های آموزش الکترونیک کشور از لحاظ رقابت پذیری در عرصه های ملی و بین المللی، وجود مشکلات از لحاظ توسعه علمی و عملی بازاریابی در این دانشگاه ها است. در این زمینه در ایران بعلت نوظهور بودن دانشگاه های آموزش الکترونیکی تحقیق و پژوهشی صورت نپذیرفته است، همچنین درخصوص برندسازی در دانشگاه های سنتی نیز تحقیقات ناکافی بوده و به همه ابعاد مساله پرداخته نشده است. عوامل زیادی میتواند در عدم موفقیت برنامه های بازاریابی دانشگاه های آموزش الکترونیک نقش داشته باشد که ما در این پژوهش با توجه به نقش بسیار حیاتی برندسازی به بررسی عوامل موثر بر تدوین استراتژی های برندسازی دانشگاه های آموزش الکترونیک می پردازیم. هدف اصلی از این تحقیق شناسائی عوامل موثر در تدوین استراتژی های برندسازی موسسه آموزش عالی مهر البرز است و شامل هدف فرعی پیشنهاد راهکار مطلوب و مناسب جهت تدوین استراتژی های برندسازی موسسه آموزش عالی مهر البرز می باشد. فرضیه تحقیق عبارت است از "در تدوین استراتژی های برندسازی دانشگاه های آموزش الکترونیکی عوامل بنگاهی/دانشگاهی، عوامل محیطی خارجی، عوامل محیطی داخلی و عوامل مربوط به ادراک دانشجو، تاثیر مثبت دارند. " عوامل بنگاهی/دانشگاهی، عوامل محیطی خارجی، عوامل محیطی داخلی و عوامل مربوط به ادراک دانشجو به عنوان متغیرمستقل و دانشگاه (مدیران، هیئت موسس، سهامداران و ..... )، محیط کلان (کشوری/منطقه ای/جهانی)، فرهنگ سازی، سیستم اطلاعات بازاریابی، هوش بازاریابی، فن آوری سازمان، محصول / خدمت، قیمت، کانالهای توزیع، ارتباطات بازاریابی، محیط فیزیکی، کارکنان، فرآیند بازاریابی، مسئولیت اجتماعی و ادراک (مشتری/دانشجو) به عنوان متغیروابسته مطرح می باشد. این پژوهش از نوع توصیفی و زمینه یابی (پیمایشی)، از نظر هدف، از نوع کاربردی و از منظر گردآوری داده، روشی علی – مقایسه ای محسوب می شود. روش گردآوری اطلاعات نیز کتابخانه ای و میدانی می باشد. به منظور آزمون فرضیه های تحقیق، اطلاعات مورد نیاز از طریق پرسشنامه جمع آوری شده است. جامعه شامل مجموعه اساتید، دستیاران، کارمندان و دانشجویان می باشد که تعداد آنها بیش از 1700 نفر بوده و نمونه آماری با استفاده از فرمول "کوکران"، 270 نفر مرد و 60 زن (جمعا 330 نفر) تشکیل داده است. تجزیه و تحلیل نتایج و داده ها با استفاده از روشهای آماری توصیفی و استنباطی مثل فراوانی، میانگین، تحلیل عاملی، روش معادلات ساختاری و ... به وسیله بسته نرم افزارهای آماری spss و lisrel صورت گرفته است. نتایج تحقیق حاکی است از آنست که در تدوین استراتژی های برندسازی دانشگاه های آموزش الکترونیکی عوامل بنگاهی/دانشگاهی، عوامل محیطی خارجی، عوامل محیطی داخلی و عوامل ادراک دانشجو تاثیر مثبت و معناداری دارند. همچنین با درنظر گرفتن مقدار معنی داری تمامی عوامل مشخص شده بترتیب عوامل محیطی داخلی، دانشگاهی، محیطی خارجی و دانشجو دارای بیشترین و کمترین تاثیر می باشند. یافته های این پژوهش مؤید آن است که تمامی ابعاد از نظر تاثیرگذاری بر برندسازی در دانشگاه ها در وضعیت مطلوبی قرار دارند. پیشنهاد می گردد اعضای هیات رئیسه، اساتید و ... میبایست به کلیه عوامل بنگاهی دانشگاه، عوامل محیطی داخلی و خارجی و عواملی که در ادراک دانشجو تاثیر گذار است تاکید و اهتمام ورزند. واژه های کلیدی: برندسازی، مدیریت استراتژیک برند، استراتژی برندسازی، آموزش الکترونیک و دانشگاه مجازی